Formation à la Certification qualité
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MODALITÉS D'ACCÉS
Cette formation existe en présentiel et en distanciel.
Télé-présentiel : sur rendez-vous, par sessions de 2 à 3 heures, en visioconférence avec Zoom
2592 € net - Session en Intra ou extra - Groupe de 8 personnes maximum
Possibilité de financement : nous consulter.
MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
Analyses individuelles et en groupe
Réflexions en commun
Ateliers stagiaires. Exercices d’audits croisés
Travaux pratiques, exercices applicatifs et QCM
Apports théoriques et méthodologiques
Matériel : Vidéoprojecteur Ordinateur/PC, Paperboard, Supports pédagogiques imprimés et/ou numérisés
Bénéficier des retours de vos pairs et d’un consultant référent en management de la qualité
MODALITÉS D’ÉVALUATION ET/OU DE SUIVI
Attestation d'assiduité
Plateforme drive + Qcm
Suivi sur la plateforme Noe
Manager la qualité et obtenir la certification
OBJECTIFS
- Acquérir les fondamentaux de la démarche qualité dans le conseil et la formation
- Connaître les normes et certifications en vigueur
- Intégrer dans sa pratique professionnelle les composantes et normes de la démarche qualité
- Élaborer votre dossier de demande de certification
- Présenter la demande de certification la plus adaptée
- Apprendre à utiliser votre certification pour renforcer la confiance de vos clients et développer votre activité
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux professionnels de la formation
PRE-REQUIS
Avoir 6 mois de pratique au minimum, avec un n° de déclaration d’activité ou en démarche de l’obtenir.
DURÉE
3 jours soit 21 heures - De 09h à 17h
Entrée en formation
Session individuelle ou collective sur demande.
Encadrement
Formateur référent sur le management de la qualité : Valérie GARCIA
Programme et contenu disponible sur demande.
MODALITÉS D’ACCÈS
Cette formation existe en présentiel et en distanciel.
Télé-présentiel : sur rendez-vous, par sessions de 2 à 3 heures, en visioconférence avec Zoom
720€ net 1 journée et 1440€ net 2journées - Session en Intra ou extra -
Groupe de 8 personnes maximum
Possibilité de financement : nous consulter.
MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
Analyses individuelles et en groupe
Réflexions en commun
Ateliers stagiaires. Exercices d’audits croisés
Travaux pratiques, exercices applicatifs et QCM
Apports théoriques et méthodologiques
Matériel : Vidéoprojecteur Ordinateur/PC, Paperboard, Supports pédagogiques imprimés et/ou numérisés
Bénéficier des retours de vos pairs et d’un consultant référent qualité
MODALITÉS D’ÉVALUATION ET/OU DE SUIVI
Attestation d'assiduité
Plateforme drive + Qcm
Suivi sur la plateforme Noe
Formation à la préparation de l'audit
OBJECTIFS
- Préparer et faciliter l’audit initial QUALIOPI.
Vous serez en mesure de :
-
Mettre en place les fondamentaux de la démarche qualité ;
-
Maîtriser le processus de certification QUALIOPI avec le Référentiel National Qualité ;
-
Répondre aux interrogations de la personne en charge de mener l’audit ;
-
Présenter les documents attendus pour éviter les non conformités ;
-
Partager les informations en interne et préparer vos équipes.
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux professionnels de la formation
PRE-REQUIS
Disposer d'un Numéro de Déclaration d'Activité à jour.
Il est préférable, pour participer à cette journée, d'avoir obtenu le statut "référençable" dans la base de données Datadock.
Dans le cas contraire, contactez-nous pour une évaluation préalable à l'inscription.
DURÉE
1 jour ou 2 jours selon vos attentes : 7h par jour
Entrée en formation
Session individuelle ou collective sur demande.
Encadrement
Formateur référent sur le management de la qualité : Valérie GARCIA
Programme et contenu disponible sur demande.
MODALITÉS D’ACCÈS
Nos accompagnements se font exclusivement à distance, via Zoom, par sessions successives de deux heures, avec une séparation raisonnable entre les sessions, pour permettre de réunir les arguments et les preuves à fournir, indicateur par indicateur.
1190€ net + 240€ net par 1/2 journée supplémentaire- pour les prestataires certifiés CNEFOP -
2100€ net + 420€ net par 1/2 journée supplémentaire -
Possibilité de financement : nous consulter.
MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
Nous mettons à la disposition de nos clients les outils nécessaires à une préparation efficace de l’audit, de telle façon que ce soit lui qui en assure la conduite, et pas l’auditeur ou l’auditrice. En effet, cette personne est avant tout en attente de démonstration du respect des processus par le prestataire, et pas en situation de contrôle dans lequel il serait exigé des documents précis, dont il faudrait seulement vérifier la conformité réglementaire, comptable ou administrative, dans le but de trouver des non conformités. Qualiopi est une certification de processus, comme l’indique son logo et sa charte d'usage de la Marque. Aucun dossier n’est à fournir, contrairement à la procédure documentaire de Datadock.
Apports théoriques et méthodologiques
Bénéficier des retours de vos pairs et d’un consultant référent qualité
Un support de préparation est remis au bénéficiaire
MODALITÉS D’ÉVALUATION ET/OU DE SUIVI
Attestation d'assiduité
Plateforme drive + Qcm
Suivi sur la plateforme commune
Accompagnement à la certification QUALIOPI
OBJECTIFS
- Améliorer l’efficacité du personnel dans la vente par le contact client et par conséquent améliorer la satisfaction du client
- Être capable de vendre plus rapidement, plus efficacement et plus pour mieux satisfaire mes clients
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux prestataires de formation
PRE-REQUIS
Disposer d'un Numéro de Déclaration d'Activité à jour.Il est préférable, pour participer à cette journée, d'avoir obtenu le statut "référençable" dans la base de données Datadock. Dans le cas contraire, contactez-nous pour une évaluation préalable à l'inscription.
DURÉE
1 jour ou 2 jours selon vos attentes : 7h par jour
Entrée en formation
Accompagnement individualisé.
Encadrement
Formateur référent sur le management de la qualité : Valérie GARCIA