Parcours des "forces de vente"

Vente à distance

OBJECTIFS 

- Maîtriser les méthodes essentielles à la vente

- Renforcer son efficacité dans la relation avec les clients

- Savoir conduire un entretien commercial téléphonique

- Développer son écoute pour élargir sa compréhension du client

- Améliorer sa position de conseil vis-à-vis du client

PUBLIC

Cette formation s’adresse à toute personne qui travaille au contact du client et qui a besoin d’approfondir ses compétences en vente à distance et développer sa relation clientèle

PRE-REQUIS

Vendre par téléphone et/ou par internet

DURÉE

1 jour – 2 jours ou 3 jours selon vos attentes : 7h par jour

Entrée en formation

Session individuelle ou collective sur demande.

Encadrement

Formateurs Valérie GARCIA - Jean-Marie CARQUE - Benoit CHABOUD

MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques et méthodologiques

Partage d'expériences, mise en situation au travers des jeux de rôle et étude de cas

Mises en situation filmées

Feedback des stagiaires et du formateur après chaque mise en situation

Un support de cours est remis au stagiaire

Suivi des engagements de chaque stagiaire 1 mois après la formation

Paperboard, vidéoprojecteur, matériel pratique et produits

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET/OU DE SUIVI

Attestation d'assiduité

Évaluation au cours des mises en situation + Qcm

MODALITÉS D'ACCÉS
Cette formation existe en présentiel et en distanciel.
Télé-présentiel : sur rendez-vous, par sessions de 2 à 3 heures, en visioconférence avec Zoom
 
490€ net - Session en Intra ou extra - Groupe de 12 personnes maximum
Possibilité de financement : nous consulter.  
Programme sur demande.

AG2V Management

Coordonnées :

AG2V Management -
89 Avenue de Fréjus - Immeuble B-Flower
06210 Mandelieu-la-Napoule,
Tél : 04 92 98 48 55 -  06 11 51 89 83

vg@ag2vmanagement.com

© Copyright AG2V Management

"La certification qualité a été délivrée au titre des catégories suivantes : actions de formation et bilans de compétences"

Valérie GARCIA

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